農曆春節進入倒數，為保障消費者預購年菜及訂席圍爐之權益，台北市政府法務局消保官聯合衛生局針對台北市年菜、圍爐供應業者進行專案查核，共計查核19家飯店餐廳、中央廚房、品牌廠商、通路平台及冷凍物流，結果
揪出10間違規，包含不接受解約、年菜未標示保存期限短、收取過高訂金等，包含台北漢普頓酒店、國聯大飯店、JR東日本大飯店等知名飯店都上榜。
預購年菜未標示易腐敗 保存期限較短存質疑
這次查核的飯店餐廳9間、中央廚房2間、品牌廠商1間、通路平台4間及冷凍物流業者3間，「預購年菜領取後不接受解約退貨，卻未於訂購單上依法註明易於腐敗或保存期限較短之性質」，違規的餐廳酒店包括薪僑園水源會館、台北漢普頓酒店、國聯大飯店、沃田旅店、桐花私房料理，其中沃田旅店和桐花私房料理僅提供文字菜單而無圖片，且未標明分量或建議人數。
中央廚房養和食品，通路平台的樂天市場和全聯，僅部分上架店家揭露商品易於腐敗或保存期限較短之性質，也未揭露產品責任險投保資訊。
「餐券規範」共有3間業者，包括了薪僑園水源會館、台北漢普頓酒店和JR東日本大飯店所發行之餐券未合規，違規態樣包含未提供履約保障、未記載毀損換發權益、欠缺銷售日期，以及記載「發行人得片面變更或解約」等違規條款。
台北市法務局今（30）日公布調查結果相關消息，消保官指出，業者透過預購單或網際網路販售年菜屬通訊交易，依據《消費者保護法》第19條規定，消費者收受商品後仍得解除契約。業者若主張商品屬易腐敗、短效期性質而無鑑賞期之適用，必須在交易過程中明確告知或敘明。
針對冷凍年菜之配送資訊，消保官建議業者應以商品預定送達日期（間）方式揭露，而非僅標示出貨日期，以符合消費者年節期間實際收貨及用餐安排之需求。圍爐訂席部分，業者應留意定金收取不得超過總費用之20%，並於消費者提出解約時，依訂席、外燴（辦桌）服務定型化契約應記載事項第10點規定之標準辦理退費，避免產生爭議。
