行李箱託運受損別自認倒楣！地勤教3招解決　返家才發現也來得及

近年台灣出國熱潮再起，不論是搭乘短、長程班機，難免會碰到行李在託運過程中因搬運、堆疊或運送產生碰撞而損傷，千萬別自認倒楣，有專業地勤就說明，領取行李時，首先應確認行李條資訊，接著檢查行李箱輪子、拉桿及外殼是否受損，若有異常務必要在機場內向航空公司反映，若是返家後才發現損壞，原則上可於7天內申報。

領到行李時先核對行李條資訊　避免拿錯行李

地勤、部落客「克米＆莉雅xFun飛之旅」在臉書粉專發文，旅客在行李轉盤領取行李時，務必要先花個幾秒鐘確認行李條上的姓名及航班號碼，「別小看這個動作，因為真的很常發生『拿錯行李帶回家』的情況，幾乎每天都在上演，後續處理反而更麻煩。」

當場檢查行李箱狀況　若有損壞立即向航空公司反映

地勤提醒，領取行李後應立即檢查輪子、拉桿及外殼是否有明顯損壞，一旦發現異常，務必要在機場內直接前往所搭乘航空公司的行李服務櫃檯反映，這一步驟十分關鍵，對於保障旅客後續的權益極為重要。

若返家才發現行李箱受損　7天內仍可申報理賠

若是當下未發現，直到回家後才察覺行李受損，地勤表示，原則上需在「拿到行李的隔日起7天內」向航空公司行李組申報，不過要特別注意的是，各家航空公司對於申報期限或理賠程序規定略有差異，應以官網或客服說明為準。

當下若無法決定是否接受理賠　可向現場人員告知需考慮

另外，地勤也提醒，若旅客在行李組櫃檯當下，無法立刻決定是否接受理賠方案，可直接向員工告知「需要回家考慮」，現場人員不會要求一定要立刻做決定；如對處理方式有疑慮，都可以理性向航空公司反映，通常會比現場爭執更有幫助。