花蓮先前受到風災、地震影響，旅宿業生意明顯不如以往。日前有名民宿業者遇到一名奧客，入住後竟把房間弄得相當凌亂，不僅滿滿菸蒂散落，連床上都有血跡。事後向客人求償還被擺臉色，令他相當感慨嘆「沒想到遇到這樣的對待」。
房間滿布菸蒂 床單染血跡畫面曝
花蓮一名民宿業者日前在社群PO文稱，民宿才重新開幕不到半個月時間，就遇到這種素質的客人，一進房發現滿地菸蒂、滿是煙味，且垃圾散落一地，床上甚至有血跡，連精心準備的米老鼠鋼杯都被當成菸灰缸。畫面可見，房間內幾乎滿佈吃過的餐盒和飲料杯，且垃圾桶、櫃子也被塞滿垃圾，場景相當可怕。
客人不滿被求償飆罵 網：用價錢篩選客人較好
業者無奈稱，在花蓮住宿業很難經營的時間點，有盡力提供好的住宿品質，一晚房價僅1280元，沒想到卻遇到這樣的對待，相當難過。不少網友傻眼稱「在房間內抽煙真的很下流很爛」、「在房間或洗手間吸菸要罰款耶，菸味會附著窗簾跟牆壁」、「素質好差的客人」、「好吧，原本覺得國旅的住宿很貴，現在覺得還是用價錢篩選掉客人比較好，抱歉我現在站在業者那邊了」。對此，業者回應，現場已有向該名客人求償3000元清潔費，當下客人還稱是訪客造成的，並不是他本人，更不斷對空氣飆罵髒字，最終才不情願的付了錢。業者無奈稱，光是床包保潔墊與腳踏布毀損、煙味去除等工作，「就覺得寧願不要這筆錢，也希望房間能不被這樣對待」。
房內抽菸、飲食弄髒床鋪最常見
另有非當事民宿業者表示，最常遇到的狀況是房客在室內抽菸，或在房間內飲食弄髒床鋪、破壞設施，甚至還有人不小心玩火，導致後續清理上十分麻煩，不僅整組床單被品都要替換，若遇到濃厚菸味，更需花上一整天無法營業，處理味道。他建議，同業可以設置專屬抽菸區，並於入住前先告知規則，若有造成後續處理困難或損失，會視狀況向客人加收清潔費。
◤音樂劇魔女宅急便◢
◤你的早餐吃對了嗎？◢
