消保會針對市售竹炭內衣的遠紅外線放射率，以及負離子進行檢測，發現某家知名廠商，宣稱遠紅外線放射率可達90%，但是實際檢測的結果卻只有83%，而雖然國內沒有相關標準，不過消保會卻也發現，竹炭內衣價格高低相差6倍，但是效能沒有和價格成正比。
強調具遠紅外線的保溫功能，同時釋放可安定精神的負離子，使得竹炭內衣迅速在國內走紅，消保會檢測市售10款竹炭內衣，卻發現價格和品質沒成正比。
消保官胡泰華：「他如果宣稱遠紅外線放射率和負離子，不必有太多期待，花了大把錢在行銷上面，在產品上卻沒有相對提供，消費者一個相當的對價，對消費者權益有影響。」
尤其某家知名品牌，包裝上明明標示遠紅外線放射率可達90%，但是消保會透過工研院檢測的結果卻只有83%，業者趕緊提出來自紡產所的檢驗報告，證明包裝上90%的標示並非誇大。
業者葉協理：「我們是針對竹炭粉末，竹炭纖維的部分(測試)，我們的竹炭內衣不可能，百分百由竹炭纖維下去做。」
對此消保會將進行了解，如涉標示不實將對業者處3到30萬元的罰款，同時消保會提醒民眾，在無相關醫學實證之前，竹炭內衣不得標示具醫療效能。
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