越捷航空19日一架從台灣飛往富國島的班機在飛機跑道滑行一半後突宣布折返機門，民眾在等待兩個半小時後，被通知航班取消。對此，越捷航空僅表示，為進行安全評估才導致取消。民眾將此經歷分享到網路，雖然沒有買到不便險，但樂觀地說「越捷送我們住福容桃園，小小彌補了我沒有不便險的哀傷」。
滑行未成！坐等2.5小時還是出不去 越捷航空回應了
越捷航空飛往越南富國島的VJ845航班，原先於下午1時登機，2時起飛，飛行時間約3小時50分鐘。但飛機在滑行時突然中止，廣播解釋稱因「機械檢修因素」需要延後起飛，該班機當下回至登機口，所有旅客被迫攜帶隨身行李走回候機室，大家只能擠成一團等待後續。但等待2.5小時後，航空公司才向大家宣布該航班取消，讓現場民眾直呼傻眼。
旅客表示，為作補償，越捷航空在安排該航班旅客的當晚住宿、晚餐以及隔日早餐。據《自由時報》報導，針對航班取消原因，越捷航空僅稱是為進一步安全評估需求，細節仍待總部確認。
沒買保險！旅客苦哈哈
有乘客在網路分享此經歷，吸引不少網友回應，有人回應「恭喜賺到不便險」，但該乘客無奈稱自己出行前沒有投保。乘客樂觀表示「越捷送我們住福容桃園，小小彌補了我沒有不便險的哀傷」。網友留言說「還有安排住宿、算有良心的廉航了」、「你要慶幸沒有飛上去，不然現在就不能在這邊發文了」、「我覺得幸好還活著…不然硬飛後果可能是整架飛機的人就…」、「搭廉價航空，有什麼好要求的」。根據目前各家保險業者規定，若面臨班機延誤，即便已投保不便險，但延遲時間最低要求皆達4小時以上，同時，乘客須向航空公司索取「班機取消證明」及「班機延誤證明」，證明班機被取消的時間、原因以及後續安排。
