貓空纜車晚間8點多，突然宣布要疏散，很多人排隊排半天，才發現搭不到貓空纜車，而且另外又花了1個多小時，等接駁公車，一頭霧水在路邊吹冷風，讓民眾很生氣；捷運公司解釋，是因為有零件故障，纜車的速度變的很慢，怕民眾等太久，才會進行疏散。
抬頭一看，貓空纜車的速度突然慢到不行，晚上8點15分，捷運公司宣布要疏散乘客，很多民眾一頭霧水，不但沒有搭到纜車，甚至還多等了1個小時的接駁公車。民眾：「我們本來要坐貓空纜車，後來又繞過去坐接駁車，然後就又排了1個小時。」
民眾吳小姐：「只是讓大家在那邊吹冷風，我們家有小孩，有些人是老人家，也沒有熱水喝，也不跟我們講情況，就讓我們一直等。」
到底怎麼回事？捷運公司解釋，是因為纜車軌道的索輪襯墊，在晚上例行檢查時，發現有裂痕，才會需要疏散民眾。
捷運公司中運量運輸處長沈志藏：「貓空纜車總共有992顆(索輪)，因為發現有1顆有裂痕，有裂痕按照規定，是要降速行駛，因為怕民眾等太久，所以才要疏散。」
降速行駛，1秒鐘只走1公尺，當然會影響運量，逼不得以才會疏散民眾，只是剛好時間晚了，接駁公車一半以上都下班，才會讓民眾等了這麼久；這樣的解釋，民眾很難接受，還是抱怨連連，捷運公司只能道歉再道歉，也承諾明天準時正常營運。
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