將台灣5G滲透率提高成為政府目標，但對多數人來說，對升級興趣缺缺。根據NCC數據，台灣4G釘子戶還不少，有6成以上民眾直言平常滑手機「4G就夠」，另外4G先前月租資費一度最低99元左右就有，但5G最低可能要約399元，資費較高也成了5G普及絆腳石。
民眾：「4G在收訊各方面，網路使用上都還OK。」
其實台灣4G釘子戶還真不少。根據NCC公布數據，目前4G用戶數達1752萬戶，截至2025年7月底，5G用戶則達1116萬戶。雖然從「113年通訊傳播市場報告」中能發現，16歲以上民眾，4G轉5G比例愈來愈多，從25.5%上升到35.8%，但還是有高達約6成沒轉換。
民眾：「因為我知道5G速度很快，反正就還沒有預算，有點貴。」
有些長輩聽到5G更是搖搖頭，覺得不想升級浪費錢。畢竟4G先前網路費，一度大概最低每月99元左右就有，但5G最低可能要約399元。
根據調查報告顯示，會從4G換5G主因，有7成是因為換約或購機有優惠。但沒轉換原因，有66.7%認為目前4G已足夠滿足需求，另外5G資費較高，部分手機沒支援5G，也是原因之一。
其實看看民眾最常用網路從事，撥打網路語音電話，其次是下載圖片、影音、玩遊戲，或是收發電子郵件，這些4G也能辦到。那如何才能讓5G在台灣更普及呢？
台科大資管系教授查士朝：「其實5G如果說你提供相同的資費、同樣的條款，偶爾有一些情況底下，你速度比較快，那其實並沒有說客戶一定不太願意升級。」
如果電信能資費調降、方案更具彈性，或是在價格和服務上找到平衡，將成為台灣5G滲透率提高關鍵。
