有網友在論壇中提醒網友，表示自己看到通路經銷商的短影音，遠傳宣布將在2025年9月停辦「經銷通路」的4G吃到飽資費方案。遠傳今（18）日對此回應，由於經銷商與遠傳門市針對的客群有不同考量，因此提供的方案內容會有些許差異，但直營通路與網路門市仍會提供4G資費方案。
通訊行15日發布一則影片，放上遠傳最新公告，指出經銷通路將從9月起停止提供4G吃到飽方案，所有知名通訊行都無法申辦，僅剩遠傳門市。他補充，隨著電信公司力推5G通訊，未來4G方案也會逐漸下架。
據《ETtoday》報導，實際詢問後發現並非所有經銷商都有收到異動預告，目前遠傳官網也仍有4G、千元內的吃到飽方案。
遠傳電信也針對民眾疑慮回應。首先，目前5G方案與4G $499/$599/$699吃到飽方案仍有提供，未有下架疑慮。第二，由於不同屬性的通路，對客群的定位、考量也有所差異，因此方案會有些許不同。最後，遠傳發現4G方案的銷售量明顯低於5G，考量5G網路是市場消費者申辦的主流方案，遠傳電信同時配合主管機關打詐、KYC政策管理，會調整各通路販賣的方案內容。
