TVBS接獲有學生投訴，花了21.5萬參加美國波士頓43天遊學團，出發後卻是狀況連連，原本契約上的4人房宿舍，成了8人房，目測坪數不到5坪，上舖沒欄杆，不少同學睡到一半摔到地上，室內還會漏水，甚至60人只有3套衛浴設備可用，和原本DM宣傳的客廳、廚房差很大。代辦中心表示，由於暑假是遊學旺季，語言學校學生多達2千人，坦承出狀況，強調會退費補償。
男大生vs.同學：「怎麼會這樣，這根本不是我預料中的狀況，太誇張了吧！」
坐在室內，雨水卻從天而降，課本、筆電全遭殃，同學說，飛了10多個小時，終於來到國外，遊學中心提供的宿舍環境，卻和一開始說的，差很大。投訴學生：「當初他給我們資料，講說是2到4人房，可是我們去之後，就是有人住到一間8人房。」
投訴學生：「這是我遊學的時候，(從床上)摔下來受的傷，到現在都還有疤痕。」
額頭上的傷痕清晰可見，剛回國的男大生愈想愈生氣，今年7月，他和同學到波士頓遊學，原本說好會住在市區宿舍，有客廳、廚房，空間大，結果房間目測不到5坪，睡上鋪還沒有欄杆，不少人睡到一半摔到地上；同學抱怨，DM上明明寫，安排住在飯店管理的新建築，實際上的宿舍卻很破舊，早餐麵包發霉、棉被也破洞，甚至60個人只有3套衛浴可用。
趁暑假出國加強英文，原本是想圖方便，找代辦中心，這43天行程要價21.5萬，說好機票住宿課程全包，卻讓他們感覺沒那麼划算。
代辦中心表示，由於暑假是遊學旺季，語言學校學生多達2千人，宿舍不夠，難免會出狀況，強調被分到8人房的同學，會退房錢差價，因為漏水，電腦受潮損壞，也會協助辦理海外保險，他們也會跟國外分校再溝通，畢竟難得有機會出國遊學，誰都不希望留下不愉快經驗。
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