台灣連鎖超商市場競爭激烈,長期由7-11與全家雙雄主導,然而近年來,第三勢力萊爾富正悄悄發動「品牌逆襲」。自2023年底由聯邦集團正式接手經營權以來,這家創立於1989年的本土超商,不僅換上全新品牌色與門市形象,更透過一連串貼近顧客需求的細節設計與產品升級,在社群間成功掀起話題,朝向2000店規模穩健邁進。
聯邦集團接手 品牌轉型關鍵推手
萊爾富原為光泉家族旗下品牌,曾是光泉飲品通路的延伸平台。2023年底,光泉汪家釋出其持有的70.27%股份,由聯邦集團取得,加上原有持股,聯邦全面掌握經營權。接手後,聯邦大動作推行品牌革新,不僅迅速更新全台招牌為集團象徵性的藍綠色調,更啟動展店與產品改版計畫,期望改寫「超商老三」的定位。
微小設計大升級 貼心細節圈粉年輕族群
萊爾富此次的逆襲,關鍵並不僅止於門市拓張,而是在細節上的用心與突破——尤其深受網友讚賞的「茶葉蛋專用提袋」與「微波食品防燙紙板」設計,在社群媒體上掀起廣大討論。
許多民眾驚訝於超商首次針對茶葉蛋設計專屬提袋,直呼「再也不怕燙手」;也有網友指出這項設計早在2023年12月便已悄悄上線,堪稱是「默默進化的代表」。此外,萊爾富的熟食系列也經歷大幅升級,茶葉蛋、微波便當與新推出的果昔機均獲得消費者正面評價。
打造差異化競爭力 超商市場重組進行式
相較於過往主打飲品與價格競爭策略,如今的萊爾富選擇以「微創新」堆疊顧客好感度。從便利性出發,提升消費體驗細節,進而打破消費者心中對品牌的刻板印象。尤其積極進駐工業區等7-11與全家較少觸及的區域,也為萊爾富爭取到更多忠實顧客。
聯邦集團入主後,雖未更動原經營團隊,但整體策略與資源運用明顯更有效率,市場聲量快速攀升。《遠見雜誌》報導指出,果昔機是聲量成長的關鍵推力之一。






