中元節買場加碼,打出凌晨不打烊,還能滿2千送2百,但民眾有注意到?其實換禮券還有上限,只是業者的DM或者賣場內的優惠看板,兌換限制都異常迷你,比優惠字體,小了10倍,民眾被優惠吸引,等到結帳的時候,才知道最多能換多少錢,除了兌換限制、使用期限、使用辦法,都是迷你字體來提醒,考驗民眾眼力。
賣場店員:「滿2000元送200元。」民眾:「沒有上限喔?」賣場店員:,「沒有,它只送到400元。」
結帳問了才知道,大賣場衝中元商機,凌晨活動滿2千送2百,原來有上限,但不論大門口服務台,總是優惠很醒目,卻看不到裡頭的條件限制。賣場店員:「(上限)DM上面有寫,只是這個優惠比較大張。」
雖然DM上有寫,但測試民眾看到DM的反應。民眾:「滿2000元送200元,那6000元不就是600元。」
民眾:「買6000元送600啊。」
很多人第一反應都是這樣,因為得翻面。民眾:「喔,最高贈獎400元為上限。」記者:「如果去結帳的時候才知道呢?」民眾:「會退貨吧,退回4000元。」
民眾:「(字體小)當然不好找。」
其實業者也沒騙人,只是DM暗藏玄機,以賣場來說,雖然都有寫上限金額,但和優惠比起來,字體大小差很大,而且都放DM背面,還有賣場乾脆不寫,只打出限量,要民眾舉一反三,沒說明的是,不論你買多少,一張會員卡,最多只能換1張200元抵用券。
優惠刺激買氣,但民眾想用抵用券,抱歉,大多賣場,要你等到9月中元節過後才能使用,就是要你再次上門;同樣想吸客的百貨抵用券,也有一堆限制,仔細看DM上也是「小字」提醒,禮券只能買服飾,還得買到1000元才能用,設上限,考量成本,設用法,平衡收入,說明只是標得小,不是沒有標,民眾只能瞪大眼睛,看清楚再下手。
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