跟團去玩結果竟被丟包，離譜事件發生在今年6月中，新竹羅先生一家11口，買行程跟團到南投清境玩，卻遇到大雨坍方因而受困，沒想到導遊卻要求每位遊客多付650元，才願意調車將他們接駁下山，到了山下還因為時間太晚，駕駛竟然只將他們載到台中轉運站，丟包離開，羅先生只好帶著懷孕8個月的妻子等親友，搭野雞車敗興回新竹。
去南投清境玩，卻被困在遊覽車拍照，看看車窗就知道，當時雨下得很大，外頭的便利超商滿滿都是人，因為道路坍方，大遊覽車走不了，遊客全受困山區，為了下山，女導遊安排一輛小巴，接駁大家下山，但車還沒到卻先要錢。
投訴人羅先生：「他的意思就是，一輛車9000元，總共20個人去分攤，你不付450元，就待在車上。」
遊客指控，見錢「車」才開，讓羅先生心情已經很不好，但為了懷孕8個月的太太著想，還是花錢消災，只是到了山下，羅先生一家11口卻被丟包在中港轉運站，但因為路權問題，轉運站根本沒車到新竹，不想坐車到台北或是高雄，轉車回新竹，最後一行人只能選擇野雞車。
羅先生：「丟在中港轉運站，把我們丟包放鴿子在那裡，說實在話，實在太不應該。」
羅先生氣的投訴消保官，因為契約上明明就載明，業者者該把旅客載回定點，中途收錢或丟包，實在不應該。消保官羅鈞盛：「所謂的運輸，不是只有幫忙叫車而已，整個套裝行程運輸，也是包括運輸的費用在裡面。」
業者解釋，因為颱風天侯道路坍方，遊客急著下山，才會要求付錢調派車輛，至於遊客支出的交通費，全額退費或補錢，不過開開心心出門，回程卻提心吊膽，也難怪羅先生覺得出去玩卻受了一肚子氣。
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