花9萬貼德國車膜被調包！車主怒控滿車橘皮　業者辯：拿錯了

高雄一名陳先生去年底買新車想貼車膜，透過朋友介紹到仁武一家汽車美容廠，花了九萬元想貼德國品牌的犀牛皮車膜，沒想到，交車後馬上就有車損，追問下才發現被換成店家自稱的韓國品牌，價差至少三倍，甚至還辯稱是拿錯了，後續想要求退款，業者卻搞失蹤，讓他氣到提告。

當事消費者陳先生：「就是交車完之後，回原廠一眼看到這邊有一個小酒窩。」

買不到半年的新車，現在看起來相當光滑漂亮，但在不久前長這樣。

就算反光還是能看見車身微微凹了進去，看著剛買的新車停在汽車美容廠，準備貼上德國品牌的犀牛皮車膜保護車身，沒想到錢都付了，但材料卻變了還出現瑕疵。

當事消費者陳先生：「膜料的色澤跟光澤怪怪的，然後就是有一些橘皮，多次確認我要德國犀牛皮，然後他們都是回覆沒錯，(事後)就是對方一直講說搞混啊拿錯。」

攤開雙方對話紀錄，去年11/29交車貼膜，12/9日第一次索取保固卡並確認品牌，十天後問了第二次，12月底貼完膜交車，但到了1月仍沒看見保固卡，業者最後坦承已經沒有提供德國品牌，才幫換成他們自稱的韓國車膜，消費者要求退款不成，甚至一度懷疑對方想賺價差。

當事消費者陳先生：「(韓國品牌)你這個東西我光查就查不到了，一定有落差，我有問(包膜)師傅，師傅就說你這韓國的還不錯。」

原本選用高級車膜價格約落在10萬元左右，沒想到，實際貼的價值差了至少3倍，讓消費者氣到決定提告。

律師李茂增：「這種情況通常不會構成刑事的詐欺取財罪，但是消費者可以依照民法債務，不履行請求損害賠償。」

員工：「(老闆)資金週轉嗎是有一些困難，(甚麼時候開始沒聯絡到店長)，今天(14)早上打給他就沒接。」

記者盧品皓：「就連員工也聯繫不上店長與老闆，而表定晚上七點休息，現在已經拉下鐵門，不多做回應。」

店家鐵門整個拉下來避而不見，到底是不是資金周轉出了問題，因此想賺價差貼補，這下恐怕得跟法官好好解釋，並與消費者協調後續賠償問題。