南投一位民眾,到台中大里一家汽車百貨,定期保養更換機油,卻發生技師將「汽油清」,誤當成「機油油泥清洗劑」,由於「汽油精」應該從汽油孔加入,而「機油油泥清洗劑」則是從引擎的機油孔加入,發生這種烏龍,讓車主覺得誇張、不可思議,擔心引擎可能受損,而業者事後坦承疏忽,也表示願意提供引擎保固賠償。
車主將愛車開去汽車百貨,進行定期保養和更換機油,車主選購一組有贈送「汽油精」的機油優惠組合,結果技師竟然誤將「汽油精」當成「機油油泥清洗劑」,添加到引擎中,車主擔心本來是保養愛車,恐怕讓愛車引擎受損。
汽車維修廠葉子豪:「基本上應該是不會發生這種問題,因為包裝上、盒裝上,一定都會清楚標明。」
車輛維修保養的專業人員,怎麼會「汽油精」和「機油油泥清洗劑」傻傻分不清楚?所謂的「汽油精」,主要用途在於清洗去除噴油嘴的沉澱物,還可以移除汽門積碳以及油路中的雜質,清潔後可以恢復引擎的馬力並且節省油耗,重點是「汽油精」是從汽油孔加入,而所謂的「機油油泥清洗劑」,主要用途在於清洗引擎內的油污,是在更換機油前從引擎加入,一旦加錯地方,可能會造成引擎受損。
葉子豪:「有可能會破壞到汽缸壁裡面的油膜,這樣不正常的運轉,可能會傷到引擎內部的機件。」
業者坦承,技師一發現錯誤,當下就趕緊將引擎室內的機油洩出,重新清洗,但車主擔心引擎會因此受損,希望多一分保障,要求業者提供正式文件承認疏失,但遭到業者拒開證明文件,只願意提供引擎的保固賠償。
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