TVBS接獲一位家長投訴，說他幫小學六年級的女兒，報名要價14萬的英國奧運遊學團，但是出發後狀況連連，跟招生時講得很不一樣，家長指控，遊學中心原本宣稱，寄宿家庭，會是兩個學生住一間，但是到最後竟然是5個人住在一起，就連他女兒在海邊走丟了，帶團老師還硬坳敷衍，面對家長的嚴正指控，遊學中心副總、也是帶團的老師全盤否認，強調只是有誤會。
陳小姐小學六年級的女兒，參加英國奧運遊學團，原本代辦中心說，會安排兩個人，住一間寄宿家庭，但是他的女兒到了英國後，怎麼變成5個人住在一起。
投訴家長陳小姐：「本來當初是2個人，住一間寄宿家庭，後來變成5個人住一間寄宿家庭，後來就演變成說，我女兒因為他同團的小朋友，適應不良影響到我女兒，然後她就生病了。」
投訴家長很氣憤，說遊學中心根本就騙人，原本宣稱學生上課的地方，講中文機會很少，但英國後才發現，怎麼都是台灣人和大陸人，而部分講好的景點參訪行程，門票竟然還要學生自費，最讓投訴媽媽生氣的，是他的女兒都已經打電話回台灣，說他在海邊走丟了，媽媽打給老師，還得到這樣的答案。
投訴家長陳小姐：「我女兒已經打電話哭著跟我說，她現在一個人(在海邊)，請我女兒來接電話，(老師)就一直說她在旁邊逛啊，可能不方便啊。」
3個星期14萬的奧運遊學團，家長卻因為這樣聯繫，多花了一萬塊的電話費，實地走訪這家遊學代辦中心，週末沒人應門回應，我們再求證帶團到英國的隨團老師，他的反應很直接。
記者：「有家長講的這些事嗎？」遊學中心副總Angela：「沒有，我想應該有一些誤解。」
說要上飛機了，遊學中心「副總」、隨即掛上電話，到底有沒有騙很大？家長指證歷歷，遊學中心否認到底。
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