持續追蹤居服員案件，當初派遣的長照機構透漏，李姓居服員今年六月才開始服務，曾經在銀行界工作十五年，工作不到一個月竟然就被投訴，衛生局也說，接獲通報也馬上終止雙方合約，並協助案家，尋找其他居服員。
幫阿嬤換上花上衣跟黑褲，準備好麵包飲料端到面前，但有時她坐在椅子上，看起來悶悶不樂，有時面對鏡頭又笑的很開心。
這名李姓居服員45歲，曾經在銀行工作15年以上，想轉職透過就業輔導站介紹，今年6月多才開始服務，甚至幾乎每天個案排滿滿，業者私下透露，她個性認真細心，也從未被投訴過。
但有時不需要一整天的照顧，民眾就會選擇居服員，來到家裡幫忙準備飯菜，或是短期陪伴喘息等等，短短幾小時就會離開家裡，而他們也需要受過嚴格訓練。
當事業者邱主任：「念長照相關科系畢業的，他們就是有點像，考護士護理師執照一樣，(或是)去上完90到100小時的課程之後，包括實習就可以，拿到結業證書。」
邱主任就是派遣居服員，到個案家中服務的幹部，公司是衛生局的特約單位，應徵前會要求具備，良民證體檢報告跟結業證書，目前有5人符合資格。
當事業者邱主任：「假設這件事屬實的話，那我們的方式其實，因為畢竟她是新手，那我們還是會，就是再給她一次機會，那我們也會誠心，去跟家屬做一個道歉。」
一接獲通報，衛生局也馬上積極查證。
新北市衛生局專委陳玉澤：「如果有虐待、傷害情事，我們也可以依照，長服法第47條來裁罰，新臺幣六萬元以上，三十萬元以下罰鍰，會公布其名稱及負責人姓名。」
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