高雄市有一位郭小姐控訴，住家的原木樓梯遭到嚴重磨損，整個樣貌慘不認賭，她懷疑是自己花了17000請的搬運公司，在搬家的過程中不小心磨到，事後業者還不願承認，讓她氣得跳腳，搬運公司也回應，當天交付工資時都沒問題，事後才要求償，讓他實在無法接受。
原木製的樓梯不只坑坑洞洞，邊邊也嚴重磨損，甚至還有整片木屑掉了下來，屋主表示明明很愛惜屋子，怎麼會出現這麼多道傷？
控訴人郭小姐vs.記者：「這個是它邊緣的部分，整個都磨損缺角了啊，然後這裡有凹痕，這裡有凹痕。」
控訴人郭小姐vs.搬運公司：「這個很細節的部分，當初我真的是沒有注意到，那妳說妳沒有注意到，我們也沒有注意到，我們要過去妳們不理我們。」
控訴人郭小姐：「他的反應是說，不然我帶砂紙過去給妳磨一下，那我的概念是想說，這個是原木的東西，那你除了磨之外，你應該要上一層保護的漆吧。」
高雄市的郭小姐控訴，6月28日，經房仲介紹請來搬運公司，前前後後總共搬運兩車加上一次吊車，花了17000，隔日打掃卻發現原木製的樓梯滿目瘡痍，疑似是業者從一樓搬運到三樓的過程，不小心撞傷，她急得趕緊打電話請搬運公司處理，不過對方卻不願賠償維修費，還只想要磨砂了事，讓她實在很不能接受，但搬運公司也喊冤。
搬運公司：「依妳的作為，又有錄音又有錄影，如果有各種情形的話，妳不會支付我工資啊，事後妳找人來說如何整修，你修理多少錢就要叫我概括全數，這我沒有辦法接受啊。」
搬運公司認為，當下人明明也在現場監工，卻沒提出任何問題也付了工資，事後卻跑來求償真的不合理，雙方各有各的立場，溝通一直無法達成共識。
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