爆110、119打不通！3縣市話「嚴重斷訊」　中華電信回應了

編輯易軍堯報導
發佈時間：2024/07/02 13:50
最後更新時間：2024/07/02 13:50

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中華電信回應「機房當機」意外。（示意圖／Shutterstock達志影像）

彰化地區2日凌晨傳出斷訊災情，疑受到中華電信彰化營運處「機房當機」影響，包含彰化、南投、雲林在內的部分地區，均有民眾反映市話嚴重癱瘓，不僅始終停留在語音信箱、空號無法接通，甚至連緊急報案電話都撥不通；對此中華電信也做出回應。

《彰化踢爆網》等社團於2日凌晨出現大量討論，不少住戶反映市話斷線，直到接近凌晨1時許訊號才逐漸恢復，在此前將近一個小時的時間裡，甚至連110報案系統、119消防單位都只出現忙線中或是空號；值得慶幸的是，在此期間並無事故發生。

針對突發斷訊意外，中華電信彰化營運處說明，公司為提升客戶語音服務品質，於夜時段0時47分起進行設備汰換更新、然因流訊務異常發生短暫故障，凌晨1時許搶修恢復後，詳情仍待調查；彰化縣消防局指出，將與業者持續探討細節、未來因應方式等。

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