有民衆指控到北市南港的牛角燒肉店餐，竟在喝飲料時咬到蟑螂，「還被我咬爛了，整個反胃」，而店家竟然僅願意打8折作為補償，讓他氣炸直呼完全無法接受。對此，東京牛角股份有限公司今（30日）下午發出聲明，透露已和顧客完成聯繫，並致上十二萬分的歉意，並承諾往後會更加注意店內的環境衛生，避免相同的狀況再次發生。
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網友在PTT上發文分享，日前到南港車站7樓的燒肉店用餐，點了一杯冰淇淋紅茶，才喝2口就咬到硬硬的東西，還在疑惑怎麼紅茶裡有珍珠，怎料吐出來查看才發現，竟然是一隻蟑螂，「還被我咬爛了，整個反胃」，而店家解釋因為前幾天噴了蟑螂藥，導致蟑螂都跑出來，願意為整桌打8折作為補償，之後又改口稱原PO可以免單，但同行的3人要付8折後的錢，讓原PO完全難以接受。
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東京牛角股份有限公司也在臉書發出聲明，關於牛角燒肉南港車站店食品內有異物一事，造成顧客及社會大眾對食品衛生安全的疑慮深感抱歉，並透露已和顧客完成聯繫，並致上十二萬分的歉意，往後也會更加注意店內的環境衛生，避免相同的狀況再次發生。
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