苗栗一位盧小姐，2個月前買了新的韓國廠牌手機，但使用之後發現，朋友傳來的簡訊，會一再重覆傳送，有時候光是一封簡訊重覆50到60次，讓她覺得相當困擾，詢問手機店家和電信公司，卻都說沒遇過這種情況，要請工程師再追查，這也使得盧小姐連續一個禮拜來，每天被上百通的簡訊聲打擾，睡也睡不好。
將近一個禮拜來，盧小姐最怕聽到的就是手機簡訊聲音，她說朋友傳來的簡訊，明明不到10封，但簡訊重覆又重覆傳來，手機早上也響、晚上也響，光是一天內，累積超過200封，簡直快把她搞瘋了。
投訴者盧小姐：「前幾天最誇張，2天有將近600封(重覆簡訊)，連晚上睡覺的時候，也會不停不停地收。」
盧小姐原本以為有人惡作劇，但簡訊重覆比率實在太高，有時候一封簡訊，重覆傳了50到60次，但她根本不知道問題出在哪裡。盧小姐：「216通其實只有3通簡訊(是新的)，可是總數就是216通。」
盧小姐說，她使用韓國廠牌手機，今年5月才買，在發現簡訊會重覆傳送，也曾向手機店家反映，甚至換了4支手機，但重覆簡訊問題，還是沒解決。手機客服人員：「目前工程師還在查詢當中，還沒做回覆的動作，最晚應該禮拜三之前，就會回覆妳。」
手機店家和電信公司都說，從來沒有像盧小姐這種情況，而且奇怪的是，除了這支韓國手機，盧小姐的門號SIM卡換到另一支手機，就會一切正常，盧小姐除了希望有人幫她找出問題在哪，也希望重覆的手機簡訊聲，別再響了。
