全台超商門市超過9000店,但你可能不知道,單店單天最高就有超過700萬人進出,為了爭取這樣的龐大商機,超商把架上原有的近4000項商品「再進化」,有業者找美國賣場合作,引進熱銷的大包裝日用品,競爭對手超商龍頭則是積極開發自有品牌,帶來數十億商機,要讓貨架上商品「零界限」。
比人還高的商品照片貼得滿滿,這不是平面宣傳,而是超商推出的虛擬貨架,選在能見度高的捷運聯通口,只要經過,用手機刷上頭的QR CODE,就能到超商取貨。超商店員:「這是您訂購的衛生紙喔。」
光是衛生紙,單日銷售曾經賣破上千串,在為期一個月左右的活動期間,飲料也是一天賣出破千罐,今天中午前訂、明天取貨,不但讓無法再增加貨架的超商能賣更多,也順勢把觸角延伸到日用品。
LED燈泡到洗衣精,都找上產業龍頭品牌合作,積極開發,是因為光是目前300項自有品牌商品,就能帶來幾十億商機,飲料擺放也有玄機,比較上下兩排,自家品牌飲料占整個排面,其他3個品牌,則是共享排面。
超商經理林立莉:「以前便利商店來客的屬性,他比較像是一些臨時性的需求,衝動性的購買,我們現在創造一個消費者的需求,他是目的性的購買。」
有別於對手祭出自有品牌,他們直接跟美國賣場合作,不只超大包裝洗衣粉出現在超商裡,還有巨無霸包裝餅乾,份量設計突破過去超商規格。超商公關楊松錞:「我們統計大概一家超商的商圈,大概就只能涵蓋500公尺。」
超商通路太密集,帶動買氣,已經不只是單純的開拓據點,除了店面區位,裡頭商品更得要符合市場需求,才能接近民眾的消費習慣。
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