有民眾在電商的無人取貨店,拍到門板一格格彈開,從最外側由上往下開整排。民眾看到畫面笑說,這包裹也買太多了吧。業者回應,這是人員上架包裹,系統開空櫃作業。這樣的無人自取店,愈來愈多,以這家業者為例,無人店面的占比,已經超過25%。
其他民眾:「我覺得就買很多啊滿厲害的,就打開來有一種,爽的感覺每一個都拿一點,對每一個都拿買很多東西這樣。」
其他民眾:「如果這樣的話別人的東西,就是有可能會被其他人拿走。」
像這樣的無人自取店,全台灣已經有約500間,是否會再拓展?業者表示,數量會持續視消費者需求,再來做評估,不過以目前有人店面1500家來說,數量已經占比超過25%。
其他民眾:「如果是自助式的話是比較方便。」
其他民眾:「我覺得是操作上也是,如果第一次去的話,可能要看一下要怎麼用。」
無人店面愈來愈普遍,節省人力的同時,也要衡量民眾是否能接受新形態轉變,無人化的消費模式。
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