台北市公車司機的平均薪資約7萬元，雖然比其他縣市高，但司機人數不足問題卻一直沒辦法解決。台北市議員許淑華指出，目前台北市公車司機缺額多達1447位，但公車班次卻增加734班、242條路線。她呼籲市府應儘速研議解決方案，並指出其他縣市已經採取補助加薪措施來留住司機員。
許淑華表示，台北市公車司機缺額高達1447位，但增加了734多班次和242條路線。她在去年總質詢時就質疑有司機慌、找不到人，並指出近年持續鼓勵民眾搭乘綠色運具，但司機短缺問題依然嚴重。她批評去年12月質詢後市府完全沒有作為。
許淑華進一步說明，各縣市都補助駕駛加薪留人，例如台南任職滿1年可多領1到4萬元，桃園每月增加1萬元、新竹縣每月加1萬元、台中市每月加4000元。然而，她質疑台北市雖然最早替公車司機員加薪，但近年來卻停滯不前。今年市府開放YouBike前30分鐘免費編列了3.7億元，但駕駛員費用1年也頂多不到7000萬元，完全無視司機員問題。
對此，公運處主秘楊靜婷表示，公運處每2年會請公車業者提出成本運價審議，當中包含司機員的薪資。今年預計10月將召開會議。她指出，前次有提高司機員薪資每月6000元，目前台北市司機員的平均薪資約7萬元，已比其他縣市高。
