日本服飾品牌UNIQLO,販售包包、襪子、內褲等各式商品,平價、風格簡約受到許多人喜愛,在全球各地擁有多間分店,既然是日系品牌,公司制度、員工教育等,多少都會遵循日本體系,一名網友透露,在UNIQLO試穿完畢後,店員對她說「試穿辛苦了!」,貼文曝光掀起討論,多數人也表示無法接受。
一名網友在社群平台Threads提到,日前到UNIQLO採買,挑選心儀的衣服,到更衣室試穿後,店員竟對她說「試穿辛苦了!」當下的她傻眼又疑惑,直言「店員真的需要那麼卑微嗎…真無法接受這個台詞。」
貼文曝光,有自稱UNIQLO員工的網友指出,日商有超多莫名其妙的規定,還曾聽主管說日本的UQ下班的時候還會跟假人說辛苦了…過去通過面試還要咬筷子集訓,昔日員工也表示「前店員路過…是真的被訓練一定要講…」、「曾經的UQ員工路過,到現在還是不懂試穿到底哪裡辛苦。」
部分人則對該句話感到反感,直言「試穿辛苦了感覺很諷刺耶,我是多胖,會有多辛苦」、「試…穿辛苦了?無法理解」、「為什麼要這樣,我覺得店員上班才辛苦了」;有網友則建議台灣或其他國家的服務台詞應該要換一下,「不可能有店員會真心覺得客人試穿辛苦,也不可能有客人覺得自己試穿很辛苦吧!」
不過也有人認為平常心看待就好「就是日式客氣,也沒有卑微啦~當成是日本公司的特色就好」、「既然是公司規定,就回他:你們也辛苦了,聽了也會很開心」、「只要拉開門簾就會反射講這句純粹SOP,不用想太多,前社員路過,試穿多件真的蠻累人會冒汗。」
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