高雄有網路賣家控訴，三四月來陸續接到兩三筆詐騙訂單，對方用新創帳號下單，但收到貨後卻把商品調包後退貨，賣家又在不知情狀況下，將退貨商品轉賣，結果收到真買家通報，差點挨告成了詐騙賣家，事後求助平台卻遭拒絕受理，求助無門。
受害賣家林小姐：「連塑膠膜我都覺得他們很用心欸，你看它外觀的雷射標啊還有一些字體幾乎是一模一樣，根本很難分辨，除非你打開。」
把真假貨拿出來，就連賣家自己都分辨不出來，因為兩者的外包裝，塑膠膜都還在，盒子外觀也都一模一樣，甚至就連重量也差不多，但內容物一個塞滿紙板一個是原裝的粉餅，真假難分，賣家還是收到買家通知，才知道自己遇到詐騙了。
假買家透過新帳號下單，每單數量約4~5千元，賣家正常出貨，假買家收到貨將真貨調包後，再用各種理由退貨，賣家收到退貨後，因為包裝完整，確認退款後，又有真買家下單，再把貨轉賣，結果被通知收到假貨，差點變成詐騙賣家，只是賣家受害後向平台反應，卻求助無門
受害賣家歐先生：「(平台)是有保障買家的權利，可是對我們賣家來講我覺得是很沒有保障的，很可能之後如果我們就是沒有先發現的話，我們很有可能會反被告，變成是我們才是詐騙的。」
假買家鑽網購平台保障消費者的漏洞，利用時間差，騙取商品，現在業者只能蒐集證據，報警提告，再由平台提供買家資訊提供警方調查，但能不能找到假買家不知道，損失恐怕得自行吸收。
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