宜蘭有民眾在網路下單30顆地瓜球，到現場領取時，不滿店家以人力不足為由，規定一次要買50顆，且賣相不佳，每一顆都乾扁，和平常看到的圓滾滾外型不一樣，對此業者喊冤，因為沒加發粉，才無法維持形狀，且1顆只賣1塊錢，希望顧客諒解。
有民眾發文指控，在臉書社團買了30顆地瓜球，不過到現場面交。
老闆卻說人手不夠，只能一次買五十顆，民眾買回家後，發現地瓜球的形狀，也跟業者發布的照片，差很多。
其他民眾：「我覺得可以試試看，如果是好吃就沒問題啊，也不到算是詐騙啦，它只要內容物還是地瓜球，只是它的形狀不是大家看到那個樣子。」
宜蘭舊城南路一間早午餐店，新開幕，每週都會準備超便宜的促銷，像是珍奶一杯10元，西瓜汁10元，地瓜球一顆一元，不過只能一次買50顆，店家這樣解釋。
早午餐店業者廖老闆：「我們人少不夠的情況下，我可能就沒辦法幫客人另外去分，但是我們都有跟客人解釋喔，你可以接受一包50顆你就買吧，如果不行的話沒有關係。」
針對民眾拿到地瓜球的形狀，業者也特別澄清，因為原物料只有地瓜跟木薯澱粉，沒有加入發粉，而且熱漲冷縮，所以不像其他有加發粉的地瓜球，一直維持圓滾滾的模樣。
早午餐店業者廖老闆：「覺得滿冤枉的，一顆一塊錢，光是揉麵團的時間就要四小時了，滿吃力不討好。」
業者家住在蘇澳，卻跑來宜蘭市開店，有時候還要外送到羅東，但目前店裡只有三名人手，希望顧客能夠體諒。
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