台北有一間拉麵店,顧客想留下意見,可以寫在一本小筆記本裡,很多顧客想抱怨太鹹,但卻不會寫「鹹」這個字,有的人寫成鹽巴的鹽,有個人寫成酸鹼的鹼,還有人乾脆用注音,結果被其他顧客留言笑說「不會寫鹹,就叫你爸爸寫吧」,對於這麼多顧客抱怨太鹹,店家笑笑地說,傳統道地拉麵就是偏鹹,尊重顧客意見,但堅持原味。
吃東西好鹹,用說的沒問題,那麼寫呢。街訪民眾:「讓我想一下。」記者:「有印象嗎?」
雙手抱頭,怎麼想就是想不出來,換個人再測驗看看。街訪民眾:「是這個吧。」記者:「那是鹼。」街訪民眾:「啊!」
街訪民眾:「啊!我不會寫。」記者:「記得怎麼寫嗎?」街訪民眾:「不會。」
想破頭,就是記不起來怎麼寫,要把鹹寫對,到底有多困難,瞧瞧這家拉麵店,貼心準備「小小筆記本」,讓顧客用完餐可以留下意見,但翻開看超傻眼,瞧瞧這個人寫的鹹不鹹、鹼不鹼,到底要寫什麼啊。
還有這位,先是自己亂造字,接著寫成酸、寫成塩,寫到第5個字,總算對了吧,但還是把鹹寫成鹼,這位客人也很糗,寫了2遍都寫錯,有顧客看不下去,要他不會寫字,回去叫老爸寫,有人乾脆寫「有點鹽」,大概是覺得鹽巴就是鹹的意思,當然也有人直接寫注音。用餐民眾:「我覺得有點鹹。」
不少民眾反映一致,不過業者強調,堅持日本原味。業者彭浩誠:「日本(總公司)還是希望,台灣人可以來先吃吃看原味,正宗的日本拉麵是怎麼樣。」
業者發揮創意,拋棄傳統,勾選式的顧客意見表,原本是要反映意見,不小心反映出國文程度。
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