網友抱怨，新竹海邊「吃鱉」，2個人吃了4千元，就三道菜一個湯，感覺「工程師之城」很好騙錢。真是這樣嗎？業者澄清，可能顧客搞不清楚，鱉是秤重的，他們點了2隻鱉，就3000了，公開菜單說明。
發文說兩個人，三道菜一個湯要4000。感覺工程師之城很好騙錢，還說，如果這家店裝潢得很厲害我還沒話說，店的樣子根本就是海邊舊房子。
業者：「他要怎樣說，我也辦法。」
餐廳位在新竹南寮，是活鱉料理，的確沒有講究的裝潢，主打「手路菜」。
老闆已經接過抱怨電話，所以很快翻出這組客人的菜單。
業者：「當天我電話有跟他講說，你確定嗎我們鱉1斤800塊他說OKOK，他後來又打第2通電話來，說他要再一個三杯鱉，我就跟他說2個人，你確定要點那麼多，他說對他要。」
業者說，他們有明確標價，鱉是活的，每隻鱉重量不同，所以需要秤重計算。
魚也是冰箱裡翻出冷凍的魚，甚麼魚重量多少，價格多少，會標示清楚。
這張單，他們點了雞鱉鍋和三杯鱉。鱉800元/斤50元/兩，2隻鱉3斤12兩3000元。
半隻雞500元這就3500了，加上，水蓮200，炒風螺280元，白飯10元X2碗20元。總共4000元無誤。
業者：「而且他跟我強調說他是在地人，然後一直跟我我跟他解釋的時候，他就不知道突然聽不懂還是怎樣，因為我們是用秤重量的。」
老闆說活鱉料理比較費時，要事先約，當時客人打電話來訂餐，點了雞鱉鍋，又加點三杯，也曾詢問2個人要兩隻鱉嗎?客人明確說要。
業者還說開店21年來，秤重計價都沒變過，連價格也沒變，遇到這樣的客訴，還是頭一遭。
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