有果粉發現Apple Watch Series 9或是 Ultra 2出現觸控異常,如果是這樣並不是誤觸,因為現在外媒MacRumors 的報導,Apple 向授權的服務商發佈內部備忘錄,確認部分 Apple Watch S9 和 Apple Watch Ultra 2 有觸控問題。
外媒MacRumors 報導,Apple指出,一些客戶可能會報告他們的 Apple Watch S9 或 Apple Watch Ultra 2 在顯示螢幕上出現錯誤觸控。 Apple 表示,一些客戶可能會認為這樣的問題,叫做「幽靈觸控(ghost touch)」。
Apple說明,這樣的問題可能會導致受影響的Apple Watch 機型的螢幕「跳得不穩定」,甚至可能讓Apple Watch 無意中開始打電話,這些都讓使用者相當困擾。
目前Apple 建議,先把Apple Watch 的軟體更新到最新狀態,未來也可能會在watchOS 更新中解決這個問題,不過到底修復要多久時間,Apple也沒有說明,目前這次「幽靈觸控」問題主要發生於 Apple Watch S9 和 Apple Watch Ultra 2 ,其它 Apple Watch 機型暫時沒有發生類似問題。
目前調查期間,Apple 技術人員被告知,讓遇到這類問題的使用者,同時按住數位錶冠和側邊按鈕至少 10 秒鐘,直到出現 Apple 圖示,強制重新啟動他們的 Apple Watch 。
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