華航編號CI919班機,原本是從桃園機場起飛前往香港,沒想到途中,竟然出現代表緊急情況的「7700代碼」,接著飛機就調頭飛回桃園機場,華航表示,飛機起飛後出現「艙壓異常指示訊號」,機長先把飛機下降到安全的高度,沒有讓飛機失壓,飛機順利飛回機場檢修,至於旅客,華航調派其他飛機載往香港。
桃機公司航務車,一路緊跟來到停機坪,馬上就有維修人員上前了解狀況,華航CI919班機,原本要飛往香港,途中卻突然掛出,代表緊急情況的「7700代碼」,接著調頭往回飛,旅客在機上也察覺到不對勁。
當事班機旅客:「我就看那個飛機上地圖高度開始降,那他這機長我覺得處理得不錯,他很快很平穩的就在幾分鐘之內降到了一萬英呎。」
旅客說,機長緊急處理做得很好,沒有造成失壓問題,但落地之後工作人員,面對旅客的問題時,強調要有授權才能協助。
當事班機旅客:「本來在發餐點,有人問有飯吃嘛?他們說不能決定,乘客就說,欸,那我接不上飛機怎麼辦,各種不同的個人需求,他沒有授權,有人問說,那有沒有飯吃?」
飛機出狀況,最重要的還是飛機上旅客空服員以及機場的安危,針對這起突發狀況,華航表示,飛機起飛後出現艙壓異常指示訊號,機長照SOP,先下降到安全高度避免失壓,接著回機場進一步了解故障原因。
至於旅客飛到一半被迫調頭,華航說有派遣另外的班機,載旅客前往香港。
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