財政部推出電子發票APP，方便大家兌獎。不過，要注意了，APP將「全面停止」服務，不論是兌獎換錢、載具歸戶等服務，也無法在7-11、全家、OK、萊爾富超商多媒體服務機領獎，通通停止3天。
財政部表示，平台從12/22 18時暫停至12/24 18時，這段期間無法受理各項申請作業。換句話說就是，22至24日這段期間無法兌獎。
不過，免擔心的是，營業人端收銀機系統（POS）可照常開立電子發票，不影響民眾購物消費索取發票。另外，財政部提醒，營業人若有電子發票字軌號碼取號（或增配）需求者，應提前於平台申請，或待平台恢復服務後再申請。
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