高鐵自由座提供給買不到票、或當日搭乘車次不確定的旅客乘坐，若買票則是對號入座。一名網友PO出自己搭乘高鐵自由座的經驗，稱自己12日與女友等到有人下車準備入座時，突然靠窗邊的乘客將包包放在中間位子稱朋友稍後會來。原PO女友稱應不能用物品占位，女子卻不理會，而後包包就這樣一路放到最後，讓原PO嘆「這社會到底怎麼了」。
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雙方持續僵持不下，原PO不滿稱要不是女友阻止他，他絕對會直接坐下去。而後女士的朋友拖著行李來，一到就請原PO和女友離開，因他要進去位子稱要放行李。後來該名女士朋友離開車廂，原PO坐在靠走道的位子、女友則站在走道中間，不過這名女士的包包就一路放到原PO與女友下車的嘉義站。雖後續原PO已向列車長反映，不過等不到協助兩人就已下車。同時，原PO解釋自己和女友是在最後一節車廂，因買不到車票才買自由座。
不少人對於自由座佔位有想法，稱「高鐵也是有公告，不能用東西佔用座位，除非妳是買對號座，像這種就不用對她客氣」、「自由座可以不用問她的意見」、「自由座的情況下，人沒到位、用物品幫人佔位有些自私」、「自由座，就直接坐下去」、「直接坐，不客氣」、「那就買對號座啊！自由座還佔位子」。
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事實上，高鐵提供自由座服務會因各時段、車次而有不同的車廂配置，同時提供當日搭乘車次不確定的旅客，可於車站現場隨到隨買隨搭的彈性選擇。若找不到空位時，旅客也應扶握椅背上的扶手站立，若有其他旅客下車則可找尋空位座坐下。
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