彰化一名男顧客拿發票，到胖達人台中公益店退費，因為不滿現在登記，還得等到10月再來一趟，跟店員起口角，沒想到一名男員工情緒失控，對著客人飆罵三字經，還脫下制服嗆聲要單挑，胖達人澄清，因為要統計全台退費金額，準備現金，才會要等到10月份退費，事後已經向這名顧客道歉，達成和解。
麵包店員工：「XXX！」
麵包店男員工，情緒激動，對著客人飆罵三字經，同事把他拉回內場，以為事件落幕，沒想到他又衝了出來，場面更加火爆。麵包店員工：「釘孤支啦，XXX！」
男員工扯下工作帽，用力丟在地上，直接嗆聲單挑，客人不甘示弱，拿出手機搜證，火氣從店裡燒到店外。男顧客vs.店內員工：「叫他給我出來，給我出來，不好意思。」麵包店員工：「我在外面等你！」
店家解釋，彰化這名陳姓男子，拿了2、300元的發票，到胖達人台中公益店退費，店員告知登記後，要10月再來拿錢，於是男子就改換麵包，沒想到他想換的麵包也賣完了，讓他覺得很不滿，才會和店員起爭執，事後已經向這名顧客道歉，達成和解。
消費者：「如果說只有500元，你還要到10月才可以拿，好像太那個(麻煩)。」
消費者：「應該其實要表現商家誠意，有的是大老遠來買，還要專程再跑一趟。」
為了退費幾百元，就得多跑一趟，消費者抱怨真的很麻煩，但胖達人解釋，因為退費金額龐大，必須統計全台總數，準備現金，到10月才能完成退費，但日前才鬧出香精事件，現在又有員工跟客人起衝突，負面新聞再添一筆。
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