超商的關東煮熱湯燙傷人，TVBS實地再追蹤，各大超商的熱島區都是自助式，民眾一般買了關東煮大都也沒有加蓋，直接拿到櫃台讓店員結帳，如果熱島區到櫃台短短1、2公尺的距離，不慎有碰撞或不注意，熱湯隨時可能傷人，但各大超商並不是每一家的熱島區，都有標示注意安全的警語，民眾到超商買熱食，真的得特別小心。
便利超商的熱島區，有關東煮、茶葉蛋還有熱狗，塑膠袋、免洗碗就放在一旁，民眾要什麼就自己夾，但看看熱呼呼的關東煮，加料加湯後滿滿一大碗，如果沒有蓋上碗蓋，走到櫃台也要1、2公尺，不小心打翻，可能會有燙傷的危險。
超商泡麵好方便，不過加熱湯或是加熱水都得DIY，大人懂得小心，但如果是小小孩，一個碰撞或不注意，隨時可能發生意外。
看看熱島區的高度大約80公分，寬度有90公分，另外櫃台的高度也是80公分，這樣的高度，對不滿100公分的孩子來說，要是沒有大人看著，燒滾滾的熱湯很容易就傷了人。
民眾：「怕小朋友比較好奇，然後走的時候去弄到，把整個東西弄倒。」
民眾：「如果小朋友亂跑，店員拿出來可能不小心撞到，主要是家長自己要顧好。」
各家超商的熱島區全是自助式，吧台高度也都在80公分左右，關東煮和熱水都是80到100度的高溫，但提醒消費者注意使用安全的警語，並不是每一家都有，消保官表示，目前還沒有法規可以約束業者，只能柔性規勸增加輔助工具，換句話說，要是民眾自己不慎受傷，恐怕得自行負責。
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