機場辦護照不再是副總統吳敦義孫子的「特權」，人人都可比照辦理，自從這項「便民服務」開通以來，已經有20幾名旅客受惠，只不過這些都是以「急件」申請，領務局人員要在短短一小時內完成一本新護照，差點忙不過來。
拿著資料，航空公司人員急忙趕到領務局櫃台，希望能趕在飛機起飛前，幫旅客拿到新辦的護照，自從這項「便民服務」開辦以來，簡直讓工作人員忙翻，一接到CASE，從剪貼證件到印製護照、掃描護貝，最後還要品檢確認，每道程序都不能NG，短短一小時內，就要把新護照交到民眾手中，比先前的兩到三小時，縮短了一半的工作時間。
辦事處人員(8.26)：「因為件數比較多，還有因為機器作業的問題，我們盡量在2個小時之內趕給你。」
小小的辦公室，24小時都要有人在，一班又只有兩個人，事實上，過去2年「緊急申請案」共累計325件，平均1天辦不到一件，但這兩天，光是25日就有15件，而在26日也有4件，加上上午10點半前還有2件，短短3天共有21件，但領務局目前還是沒有加派人手，就怕民眾抱怨聲浪再起，機場人員即便忙，也只能咬牙撐下去。
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