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出門還會帶現金?6成人改用電子支付 LINE Pay成首選

記者 呂欣芷 報導
發佈時間:2023/09/30 16:56
最後更新時間:2023/09/30 16:56
LINE Pay成為消費者電子支付工具首選。(圖/TVBS)
LINE Pay成為消費者電子支付工具首選。(圖/TVBS)

疫後無接觸支付已成主流,一份最新調查顯示,全台高達6成消費者習慣以電子支付取代刷卡及現金。而在電子支付工具的選擇上,以LINE Pay、街口支付及Apple Pay最受消費者青睞,其中LINE Pay以75.06%的使用率位居首位,其次是街口支付19.84%,第3名則是Apple Pay佔比16.62%。

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疫後無接觸支付成主流。(圖/TVBS)

金融商品比較平台Money101日前發表2023無接觸支付趨勢市調報告,疫情加速台灣支付生態巨變,後疫情時代高達60.20%消費者習慣使用電子支付,對比去年的調查結果成長高達33%;偏好實體刷卡的比例則僅22.75%,比去年驟降46%。兩者落差從去年的3%擴大至今年的37.45%,顯見步入後疫情時代,消費者支付行為有了很大的改變,無接觸支付成消費主流。

在電子支付工具的選擇上,最受消費者喜愛的前3名依序為LINE Pay 75.06%、街口支付19.84%、Apple Pay 16.62%。OPEN錢包、台灣Pay及悠遊付則皆以 13%上下的微幅差距相繼擠進排名4、5與第6名。

 
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無接觸支付儼然成新常態,疫後即使各大實體通路回歸正常運作,非現金交易方式仍無形擴散至消費者生活,前5大非現金支付場景依序為網路購物、超商消費、實體通路、繳納保費/水電費及學費等、停車/ 加油優惠。

Money101行銷總監陳均銘觀察,因去年正值疫情高峰期,各家銀行紛紛祭出行動支付或網購通路高回饋搶辦卡潮;而今年疫情趨緩,各國紛紛開放旅遊之際,網購及電子支付的相關回饋逐步縮減 ,信用卡明顯著重於海外回饋,加碼至最高5%到8.5%之間,搶攻疫後海外旅遊熱潮。此現象也反映出市調信用卡種類偏好,現金回饋卡以74.23%位居首位,顯見消費者對於現金回饋功能的偏好。
 

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