急診暴力,讓醫護人員救人時,還得提心吊膽,擔心被揍,衛生福利部統計,從民國98年到102年5月,總計發生681起妨礙醫療事件,等於每2.4天就發生一起,因此在嘉義基督教醫院,就舉辦了一個急診室暴力應變演習,當中飾演傷患家屬的演員還飆髒話、摔東西,過程逼真,藉此示範如果護理人員遇上打人鬧事的傷患,該如何隨機應變。
傷患:「快一點,聽不懂喔,會痛耶。」醫護人員:「你叫什麼名字?」傷患:「姓陳啦,快一點,痛死我了。」
病床上的傷患,頻頻用不耐煩的語氣,催促急診室護理人員,快快處理傷口。傷患vs.醫護人員:「小力一點啦,是聽不懂喔?叫妳小力點。」
一見到護理同仁被推倒,其他人機警按下警鈴,請警衛到場處理,而一旁還有醫護人員打110報警,而衝突一觸即發。警衛:「請求支援。」
傷患家屬一副凶神惡煞,在急診室鬧起事來,幸好警方及時抵達,把鬧事的2名男子和傷患當場壓制,驚險場面其實是嘉義基督教醫院的演習示範,從兇惡的傷患到受欺負的護理人員,每個角色都演得逼真到位。
而根據衛生福利部統計,從民國98年到今年5月,妨礙醫療事件總計有681件,平均每2.4天就發生一起,大多是吼叫、推擠、抓傷等肢體暴力,讓醫護人員無法安心救人,因此急診暴力的演習,就變得格外重要,不但能訓練醫護人員機警應變,也能在衝突中防止受傷。
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