想吃比薩、速食店漢堡都可以打電話叫「外送」，但你知道嗎？連超商也能外送，不但能叫便當、飲料，家裡缺衛生紙、沐浴乳，只要店內有賣的都能湊滿額請業者送，就是因為台灣超商破9千家，平均每5百公尺就有1家，實體通路競爭激烈，也因此業者忙著拓展多元服務，鞏固業績。
TVBS記者汪倩如：「超商也有外送服務，只要是店裡所有買得到的商品，都可以叫外送送回家。」
水果、便當和咖啡，通通打包起來，這是中午時間隔壁辦公室的訂單，只要滿額又是走路可以到的地方，店員就幫你送。
辦公區，鮮食、飲料等種類最多，如果是社區型超商，最常有人訂購整串衛生紙，就像訂比薩一樣，還有外送專線，做成小張名片發送，店門口也清楚標出來。民眾：「外送服務？不是很知道耶，沒有耶。」記者：「沒有聽過外送服務？」民眾：「對。」
其實早在3、4年前超商就推外送，但當時是特例、少量，到了現在成為部分分店的重要營收，對手超商，這間在社區十字路口的店也主打滿300元可外送，在商辦區也有部分分店能外送咖啡，外送業務得看各店情況。
從店裡拚到外送，實在因為超商競爭激烈，像是搶中元節，原本超商零賣的餅乾泡麵就放整箱大份量，買東西還得推購物車，挖超市、量販店牆腳的企圖心明顯。超商店員：「請問是需要8日這一期嗎？」
還有業者賣書不擺書架，用書的小DM條碼替代，下訂後再取貨，企圖搶150億的網路書城商機，各業者搶著「多元」發展，實在因為全台超商突破9千家，密度之高，平均每500公尺就有1家，要打贏通路戰，得從實體店面走出來，業績才會跟著進來。
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