名偵探柯南路跑,新北場即將在本周六舉行,不過有民眾反映,事前購買的周邊商品以及入場券,至今都還沒收到,讓他們很焦慮,台中場時間也很近,有民眾同樣還沒收到,選擇棄單!對此,主辦單位回應,新北場物資,週四已經全部寄出,週五派送到貨,錯過收件也能出示對話框證明。
民眾秀出和客服對話截圖,8月多時先詢問9/9新北場,物資寄出了嗎官方回覆,本週開始陸續出貨,但再過一個禮拜還是沒收到,再度詢問又收到一樣回覆,9/3號再問客服說,物流收件後可進入查詢系統,但隔天還是未出貨狀態。
新北場路跑民眾A小姐:「很扯,我第一次報名,大家留言都說,一般的路跑,都是在最晚兩周前,會把東西寄出,我才知道有多麼不合理。」
A小姐很焦慮,畢竟錢繳了要去路跑,也是衝著這回有很多特殊,柯南周邊商品,包含柯南老帽,經典款衣服毛巾等,重要的是主題號碼布也就是入場券,也都還沒收到。
新北場路跑民眾吳先生:「禮拜五如果還是,沒有收到的話,感覺上也沒辦法,去參加路跑,就會覺得很奇怪啊。」
另一名要參加新北場的吳先生,心情同樣緊張一個組合,最便宜要價也要近千元,還有9/16即將舉辦台中場,物資同樣沒收到有民眾,無奈到乾脆棄單。
台中場路跑民眾張先生:「我就棄單了,因為我覺得6/18,如果你說你要設計(商品),那7月.8月都還可以,現在已經是9月了,然後你東西還沒給我。」
對此業者也正式回應,強調新北場最後一批物資,週四已經全部出貨,周五就會派送到貨,要是錯過收件可以現場出示對話框領取號碼布,想退費也會全額退,只是滿心期待去自己喜愛的動漫路跑,物資卻姍姍來遲,難免擔心,感受也不太好。
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