桃園平鎮有名鍾姓小姐，4月底買了一個電水壺，但用不到2個月就發生爆炸意外，她回憶當時水裝6、7分滿，只燒了50秒，水壺壺口就突然炸開，朝她臉上飛去，劃破眉毛上方，碎片差點就傷到眼睛，她氣憤的打給廠商，對方卻一直說應該是她使用不當，還怒掛電話，態度令人傻眼。
投訴人鍾小姐：「這個東西(電水壺)突然爆炸，碰一聲，然後這個東西(壺口)打到我眼睛。」
電水壺到處都是燒焦的痕跡，壺內的電熱管也整根變成黑色的，鍾小姐4月底花了450元，買了電水壺，沒想到用不到2個月就發生爆炸，還被炸開的壺口，在眉毛上方留下創傷疤痕。
鍾小姐：「當時水是在這個位置，我就插電去煮，如果我運氣不好一點，我眼睛就被打瞎，打瞎之後怎麼辦，我還有兒子要養。」
買了1個多月天天燒水，沒想到這次突然爆炸，壺口炸開，熱水亂噴，底座塑膠部份也溶開移位，除了臉上創傷，手上也到處被熱水燙傷，聯絡業者卻得到這樣的回應。電壺業者：「你是不是使用不當？」鍾小姐：「我沒有。」電壺業者：「妳這樣我很麻煩。」鍾小姐：「我已經投訴媒體喔。」電壺業者：「喔，投訴媒體，喔，好啊好啊，那這樣就可以了。」
廠商不願親自拿回問題產品，只強調使用說明有寫，「避免使用多頭插座」。鍾小姐：「2個插座，1個是電扇、1個是這個(電水壺)。」
意外發生原因還有待鑑定，但不論如何，看著炸開的銳利殘骸，電水壺已經在鍾小姐心中留下陰影。
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