端午佳節應該是跟親友團聚的日子，卻有民眾投訴，華航班機出狀況，害他們行程大亂，原定前一晚要從琉球搭機回台灣，卻碰上2次燈號異常，機長堅稱只是假訊號，飛機很安全沒問題，不過琉球機場已經到了宵禁時間，只好緊急召回海關人員辦理入關，機上100多名旅客，拖到晚上12點半才吃到晚餐，怒氣不小。
投訴民眾丁小姐：「(飛機)還是又繞回來了，就說不能(起飛回台)，就覺得還是有問題，就覺得把這100多人的性命是當玩笑喔。」
試了2次，卻不能順利起飛回台灣，琉球的這趟員工旅遊，在怒氣中劃下句點，民眾投訴，他們原定在端午節前一晚，搭華航CI-123回台，滑行中出現異常燈號，拉回機坪檢查卻沒問題，第2次滑行，警示燈又亮了，但宵禁時間到，海關早就下班回家，為了讓151名乘客入關，只好急CALL海關回來辦手續。
大夥餓著肚子枯等，空姐只好把飛機餐拉到候機室，時間是深夜12點半，有乘客蹲著，把已經變成「宵夜」的晚餐吃下去。華航機長：「我們確認過，飛機已經『修好了』，一切都是最安全的狀況，我們才會起飛，我們已經100%確認，飛機是一切安全的狀況。」
機長出面信心喊話，試圖說服乘客「上飛機」。機上乘客賴先生：「不想上(飛機)了，就是機長下來說，他絕對保證安全，可是已經不想上去，就很害怕。」
延誤12個小時才坐上飛機，大夥都累壞了，一上飛機立刻閉目養神；華航解釋，這架飛機因為燃油過濾器燈號異常，機長依照標準程序檢查，並不是「冒險起飛」，是假訊號，零件沒壞，因為後來還是有37名乘客，上了這一班飛機回到台灣，這樣的說法，要其他100多名旅客欣然接受，恐怕有難度。
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