遭爆「飲料發票存裡面」！Toyz調監視器道歉：有人加水？

手搖品牌新星「拾汣茶屋」，為YouTuber、遊戲實況主Toyz（劉偉健）一手創辦，主打實在用料和便宜價格，一推出即掀起排隊搶購潮，其中「橙汁汗」、「愛荔殺殺」等品項，更讓不少網友特地前往嚐鮮。然而，日前卻有網友爆料，他在快喝完的飲料裡，發現一張完整發票；對此，「拾汣茶屋」正式公開道歉，Toyz也親自回應了。

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一名網友上月31日於Dcard閒聊版分享，他透過外送平台買了一杯「拾汣茶屋」的「愛荔殺殺」，剛開始喝並沒有察覺任何問題，還認為味道不錯，沒想到撕開飲料封口膜，意外看見剩餘飲料中有一坨軟爛異物。網友接著把異物撈出，才發現是一張完整的發票，頓時被嚇壞的他揚言，「之後絕對不會再買拾汣茶屋了！」

事件曝光後，「拾汣茶屋」本月2日上午於臉書粉專公開道歉聲明，內文提及，「總部高度關注並立刻根據該 Dcard文章中照片之杯身貼紙的出杯時間 (2023/7/30 15:22:16) 完整調閱製作該飲料的監視畫面」，不過在經細查多角度畫面後，還是無法找出發票掉落原因與時間點。

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「拾汣茶屋」強調，作為一個新品牌，在品質控管方面非常慎重、面對製程的SOP以及加盟主培訓皆很嚴格；「拾汣茶屋」坦承，因來客量龐大，先前確實曾發生給錯飲料、加錯配料或糖度冰塊調錯等失誤，但每次收到顧客反饋，肯定會積極處理且補償。「拾汣茶屋」最後補充，對於顧客身體上的不適深感抱歉，並喊話在Dcard發文的當事網友，「因無管道聯繫，煩請原文作者私訊粉專或電話聯繫，以便雙方親自確認當天製作過程」。

至於Toyz本人的回應也是備受關注，他在IG限時動態轉發「拾汣茶屋」道歉聲明，僅寫下一句，「素不素（是不是）有人加水？」值得關注的是，該名網友再度更新Dcard文章，列出幾點說明，首先是杯中的發票是別人的，自己的發票由外送員交到手中，事發當下也沒來得及錄影，單純拍下挖出發票後的照片，而發文初衷也只是想分享此罕見現象，並無特別針對店家或求償，更沒有所謂的「蹭熱度」，接下來也不再對於此事發表任何看法。
 

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