平常日放颱風假,到餐廳用餐,店家能不能依假日收費?這次泰利颱風,20日禮拜三,高雄市放颱風假,民眾到一家手工窯烤披薩店用餐,卻被收假日的錢,惹來爭議;業者解釋,他們是依銀行有沒有開門,來界定當天是不是算假日,不過其實消保官說,業者標示例假日才加價,不過颱風假不是例假日,業者多收費明顯不合理。
師傅手工揉麵團,塗上肉醬,再撒滿豐富餡料和起司,送進窯裡烘烤,飄出陣陣香氣,隨著颱風離開,天氣好轉,手工窯烤披薩店,平日時間店裡滿滿人潮,不過卻遭到民眾投訴,20日禮拜三高雄市放颱風假,來店消費,卻被收假日的錢。投訴人洪小姐:「臨時颱風休假就算成假日,我覺得這樣不合理。」
民眾不滿,認為店家是趁機賺颱風財,比較看看,平日259加1成服務費,例假日279加1成,就差了22元,仔細看店家消費方式說明,的確寫著例假日279加1成。
不過其實消保官說,一般例假日認定為國定假日和週休二日,除非業者事先口頭告知,或者明文寫的是假日,才能主張颱風假收假日費用,否則就是標示界定不明確,消費者可提出申訴。
民眾:「我覺得這樣不太合理,放(颱風)假就是突然放假,我們一樣去吃應該算平日價錢。」民眾:「因為那天就算是假日,應該算假日的錢。」
手工窯烤披薩總經理許周寶:「(以往)我們判斷的基準就是,銀行如果有休假,就算是假日。」
颱風假到底應不應該依假日收費,民眾看法不一,業者解釋,要是民眾有疑慮,願意調整作法,其實大部分飯店業者,吃到飽餐廳平常日放颱風假,還是只收平日費用,就怕民眾躲颱風待在家不上門,反而賺不到錢。
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