在台灣看病相當容易,但有些民眾會為了圖方便,做出一些「NG行為」,將造成醫護人員的困擾。奇美醫院重症加護醫學部醫師陳志金以自身角度,分享10個看診千萬別做的事。貼文發出後,引起許多同行共鳴,認為「每一科都通用」,也有民眾表示「感覺拿藥也要有須知」。
「熱血暖醫」陳志金在臉書發文,希望民眾別在看診時,做出以下10件事。
1.不要敲門
他也提醒,網路或是App都可以查到看診進度,不需要打電話進診間詢問「現在看到幾號」。
2.不要探頭進來看
陳志金以開玩笑口吻說明「裡面坐著的,跟你一樣是地球人,沒有三頭六臂,不要太好奇!醫生是很帥沒錯,待會你就可以當面看個夠」。
3.不要使用手機,請關靜音
民眾進診間後,若一直使用手機或是鈴聲響,都會打斷醫師原先對話,陳志金稱「下次應該要先託管手機,才能進來看診!」
4.不要對詢問不耐煩
5.不要偷偷錄音錄影
若真的有需要錄,可以先告知醫師,維持信任關係。
6.不要對自己的身體這麼陌生
陳志金分享,問患者問題時,有些人都會想很久,建議可以事先整理自己的症狀、發生經過、誘因、程度、頻率、對於身體的影響及改變,若怕忘記,可以先寫在紙條上。
若有之前在其他地方就醫的紀錄,應先自行提供,以利醫師診斷。
8.不要用你在網路看到的、聽朋友/親戚/鄰居說的,來和醫師爭辯,他們又不幫你看病、也不用為你負責。
9.不要叫醫生「順便」幫你開和他專科不相關的藥和檢查
陳志金寫下「買薑還『順便』討幾根葱的事,菜市場都不一定可以了。但是,離開的時候,記得要『順便』把門帶上。」
10.不要覺得「怎麼別人怎麼看這麼久,輪到我的時候,怎麼看這麼快?」
若看診速度快,很大可能性是代表「患者表達能力好、理解力好、病情不嚴重」,問題才可以有效率獲得解決,別覺得看診時間短就是吃虧。
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文章曝光後,引起許多醫護人員的共鳴「這10點在門診超有感的」、「這個真的每一科都通用」,也有民眾幫提供第11點不良行為,「還有那種覺得跟醫生很熟的,一有空擋就直接進診間開始對醫生述說自己的病情」。
此外,有人分享自己的看診經歷,「我曾經看牙齒的時候,擔心說不清楚,所以手繪一張圖牙齒的分佈給醫師,並且盡可能的在上面詳細說明給醫師」,陳志金看到後大讚他是「模範病人」。不僅如此,有網友再敲碗一則「領藥十不」。
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