「看診10大NG行為」引共鳴　網敲碗：領藥也要有須知

在台灣看病相當容易，但有些民眾會為了圖方便，做出一些「NG行為」，將造成醫護人員的困擾。奇美醫院重症加護醫學部醫師陳志金以自身角度，分享10個看診千萬別做的事。貼文發出後，引起許多同行共鳴，認為「每一科都通用」，也有民眾表示「感覺拿藥也要有須知」。

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「熱血暖醫」陳志金在臉書發文，希望民眾別在看診時，做出以下10件事。
 
1.不要敲門
 
有些人可能會因「過號、要加號、出去才想到忘記說」而想詢問護理師。陳志金認為，不要敲門問「什麼時候輪到我」、「我拿藥而已沒有要看診，可以幫我跟醫生說一下嗎」、「我趕時間，可以讓我先看嗎」，應等護理師開門時詢問，才不會打斷其他患者看診。
 
他也提醒，網路或是App都可以查到看診進度，不需要打電話進診間詢問「現在看到幾號」。
 
2.不要探頭進來看
 
陳志金以開玩笑口吻說明「裡面坐著的，跟你一樣是地球人，沒有三頭六臂，不要太好奇！醫生是很帥沒錯，待會你就可以當面看個夠」。
 
3.不要使用手機，請關靜音
 
民眾進診間後，若一直使用手機或是鈴聲響，都會打斷醫師原先對話，陳志金稱「下次應該要先託管手機，才能進來看診！」
 
4.不要對詢問不耐煩
 
醫師、護理師確認姓名、出生年月日是為了核對身分，經常有聽錯名字進診間的人，或者是同名同姓的患者，因此別對此流程不耐煩。
 
5.不要偷偷錄音錄影
 
若真的有需要錄，可以先告知醫師，維持信任關係。
 
6.不要對自己的身體這麼陌生
 
陳志金分享，問患者問題時，有些人都會想很久，建議可以事先整理自己的症狀、發生經過、誘因、程度、頻率、對於身體的影響及改變，若怕忘記，可以先寫在紙條上。
 
7.不要隱瞞之前的就醫或報告
 
若有之前在其他地方就醫的紀錄，應先自行提供，以利醫師診斷。
 
8.不要用你在網路看到的、聽朋友/親戚/鄰居說的，來和醫師爭辯，他們又不幫你看病、也不用為你負責。
 
9.不要叫醫生「順便」幫你開和他專科不相關的藥和檢查
 
陳志金寫下「買薑還『順便』討幾根葱的事，菜市場都不一定可以了。但是，離開的時候，記得要『順便』把門帶上。」
 
10.不要覺得「怎麼別人怎麼看這麼久，輪到我的時候，怎麼看這麼快？」
 
若看診速度快，很大可能性是代表「患者表達能力好、理解力好、病情不嚴重」，問題才可以有效率獲得解決，別覺得看診時間短就是吃虧。


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文章曝光後，引起許多醫護人員的共鳴「這10點在門診超有感的」、「這個真的每一科都通用」，也有民眾幫提供第11點不良行為，「還有那種覺得跟醫生很熟的，一有空擋就直接進診間開始對醫生述說自己的病情」。
 
此外，有人分享自己的看診經歷，「我曾經看牙齒的時候，擔心說不清楚，所以手繪一張圖牙齒的分佈給醫師，並且盡可能的在上面詳細說明給醫師」，陳志金看到後大讚他是「模範病人」。不僅如此，有網友再敲碗一則「領藥十不」。

 

 

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