根據統計，行李箱業者遭到民眾投訴，大部分的原因都是輪子、外殼容易破損，現在有業者自行設計號稱可防彈的行李箱，特地把產品送到國外靶場開槍測試，直到箱子不讓子彈穿過的品質，才敢推出上市，消保官認為，開槍射行李箱也許是個噱頭，因為目前的法令並沒有規範行李箱的測試標準。
鋁合金行李箱有多硬？國外靶場測試影片，霰彈槍一轟，鋁合金外殼全部擋下來，沒有任何子彈穿過去，再看看市面常見的塑膠行李箱，霰彈槍直接打破，塑料箱周邊波動，中間穿破大洞。
這麼誇張的實驗，是台灣品牌的行李箱實測結果，台北場地特地租靶場，用BB槍，架好慢速攝影機，多角度拍攝，清楚看到塑膠彈彈飛。
台灣品牌行李箱公關經理王宇碩：「我們賣行李箱很久了，我們常接受到一些維修都是有關拉桿、輪子，或是箱體破裂的問題，所以我們在這方面做了很多加強。」
國外的行李箱曾經有給鱷魚咬、有給車子撞，台灣行李箱直接開槍試射，其實為了拉高產品水平，行李箱業者設計拉桿測試、滑輪測試、滾筒測試，甚至塑膠箱也拿來摔。
箱子讓一個成人踩在上頭，跳好幾下也擋得住，這麼要求品質，其實國內類似申訴案件層出不窮。台北市政府主任消保官陳信誠：「經濟部他們對這方面，到現在還沒有一個客觀數據，一直來講的話，業者要去做檢驗都很困難。」
比例來說，投訴輪子斷掉的接近5成，箱子破裂3成多，拉桿壞掉15%，其它還有內裡破損、拉鍊壞掉等，這樣的產品，國家標準局也沒有訂定相關標準，保障消費者權益。
台灣品牌針對容易被客訴的項目加強、改良，下重本，對鋁合金箱子開槍，測試手法高調得讓人想忘記也難。
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