各縣市的月票上路，台北車站已經設置了新的專用通道，但其實並不是全台一起到位，像是新竹縣市、宜蘭、花蓮，目前都還沒有月票系統，新竹市議員表示，非常錯愕，交通部長王國材則說，會盡快趕在10月完成設置，對此新竹市府強調，並非市府交通處的問題，期待中央儘速核定，讓社福卡及月票可以同步實施。
交通部長王國材：「新竹縣市在7/1還沒有建置完畢，我了解是說，大概十月TPASS的通道做完以後，包括社福卡也會放在裡面。」
新竹市議員廖子齊：「很明顯的市府局處之間的溝通出現問題，本來長輩們都很期待，到時候可以搭配跟客運一起使用，但現在看起來似乎是沒有辦法。」
因為新竹沒有設置月票系統，也因此「地方社福卡」，就無法到新竹使用，外縣市長者進不來，新竹縣市的長者也出不去，引發不少民怨，議員建議，能用手動補票的方式補救，別讓縣市生活圈的交通出現斷層。
對此新竹市府表示，並非市府交通處的問題，市府積極提出月票方案，期待中央儘速核定，也盼台鐵局儘速將系統，及通道建置完畢，讓社福卡及月票可以同步實施。
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