一位女外送員深夜到新店送餐時,男顧客居然裸著上身內褲也穿一半,逼近全裸取餐,甚至還狂傳簡訊、打電話騷擾女外送員。也有其他女外送員遇過客人騷擾。外送平台也回應,有相關防範機制,若遇到顧客騷擾可以通報客服,將會避免雙方再次配對送餐,嚴重騷擾者也可能被停權。
非當事女外送員 Angel:「那個客人就說,唉唷,妳有行車紀錄器唷,我這邊少50塊,妳要不要上來跟我拿,我說沒關係我可以等你。」
另外,她也遇過顧客,取餐故意貼著她的身體,讓她不舒服,她分享送餐時,建議把行車紀錄器,配戴在身上,也會透過同業群組,尋求幫忙,結伴送餐,並且拒絕拒陰暗,或沒有人的樓梯間等地方交貨。
非當事女外送員 Angel:「像之前有個女生說,這邊好暗不敢去,我們有住在附近的男生夥伴,他就會過去幫忙。」
外送平台也回應,針對騷擾防治,都有相關機制,平台APP簡訊和通話,都不會留下號碼,外送員若遇到,也可以通報客服,會讓雙方不再配對送餐,若顧客嚴重違反規定,也可能會停權,不管是外送員或是消費者,若遇到有騷擾行為,都能通報,積極態度保護自己,別就這樣算了。
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