今（14）日原訂下午1時30分從日本成田機場起飛回台的虎航班機IT 201，遭旅客控訴班機無預警取消，感覺被丟包，對此，虎航證實，因該飛機氣象雷達系統故障，無法放飛，因此班機被迫取消，會協助旅客改搭其他航空公司班機，或是補償住宿一晚搭乘明日班機回台。
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虎航表示，該航班共有166位旅客，因飛機上的氣象雷達系統故障，無法放飛，第一時間在候機室補助旅客每人1000元餐券，同時提供3種選擇，第一是協助簽轉到其他航空公司班機，目前了解他航可協助安排100名至150人搭乘返台。
另外，也有提供旅客在日本住宿一晚，安排明日搭乘虎航班機返台，也有旅客表明想要自理後續行程，這部分則會協助進行退票。至於如想自行找飯店住宿一晚，虎航則會給予每人3000元補助。
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