本土球鞋品牌「DEUX」在2019年問世後,曾在球鞋圈獲得高度關注,也吸引不少鞋迷紛紛以行動支持國產品牌。不過,DEUX近日卻在官方臉書發文坦言,由於受到疫情、開發鞋款的高費用雙重影響,故他們將結束品牌經營。另外,更有消費者指控,他早在去年7月就訂貨,但等到今年5月初都還沒領到貨,就連退款也毫無下文,讓DEUX創辦人被迫出面回應此事。
DEUX在本月6日於臉書發表聲明,稱團隊在2019年開發初期就遇上新冠疫情,導致球鞋工廠出貨延遲、許多配合廠商也紛紛倒閉,使得第一雙籃球鞋的上市過程困難重重。為了讓品牌能更有豐富性、讓顧客們擁有更多選擇,DEUX在疫情期間依然積極開發滑板鞋款,以及最終未能成功上市的慢跑鞋款。
DEUX無奈坦言,這4年期間除了受到疫情影響外,開發鞋款的高費用也導致導致公司資金遲遲處於入不敷出的窘境,因此經營團隊在層層考量下,最終仍得「忍痛結束這個夢」。最後,DEUX也向所有經銷商、合作夥伴與消費者致歉,並承諾會將詳細補償方案寄發給所有已經完成預購的朋友。
貼文曝光後,立刻讓廣大網友們震驚不已,紛紛湧入留言處表達出惋惜之意,但也有網友透露,自己早在去年7月就已經下訂單,結果等到了今年5月初都沒領到貨,且提交退款申請後也無下文,呼籲DEUX官方能夠趕緊處理此事,以免影響國產品牌的聲譽。
根據《東森新聞》報導,DEUX創辦人也對此回應,強調目前公司正積極針對所有需要退換貨的顧客們進行登記,預計會在本週末或下週一即會開始販售庫存商品,並預計會在7月底賣完後完成退款。至於所有已經完成預購的顧客,DEUX也會透過寄發電子郵件的方式,說明補償方案與應對處理的方式,強調DEUX一定會負責到底。