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〈獨家〉強迫推銷? 補習班招生幫忙辦信貸


發佈時間:2012/06/16 19:15
最後更新時間:2016/05/16 15:06

民眾投訴逛旅展,被連鎖美語補習班推銷6萬5的課程,明明是沒固定收入大學生,卻被業務遊說填「年收入12萬」,就能成功申貸,記者實地走訪發現,這家補習班採輪番上陣,推銷過程超過1個小時,就算記者佯裝沒收入,業務卻表示只要「爸媽」有收入,貸款就沒問題,消保官提醒,成年人簽約需自負後果,但業者若哄騙填寫不實,有教唆偽造文書之虞。

巨大字母牆瞬間瓦解,迎向璀璨風景,這是美語補習班的廣告,有民眾投訴,逛旅展被這家補習班的業務疲勞轟炸,連珠炮似推銷,學生表示付不起,業者卻說可以輕鬆幫忙貸款。

投訴人A同學:「因為我們收入其實沒有這麼多,他叫我們一定要填12萬,然後後來我們想要退費,他就跟我們說,一直找藉口跟理由避不見面。」

投訴人B同學:「(上課)亂槍打鳥的感覺,先跟你隨便聊聊,然後後來看了些影片這樣子。」

記者實地走訪一趟,業者先派代表來個英語對話。遭投訴美語補習班員工:「你如何從日常生活中學英文?」

相當本土派的發音,這名老師坦言只唸過外文系,沒喝過洋墨水,但強調另有其他高手,接著換「課程規劃師」上陣,一張白紙塗塗寫寫,數字越來越多。

規劃師先說,1期4千可分24期,記者表示太貴,規劃師說可改1期3千分36期,總數當場破10萬,沒錢怎麼辦?業者說可以辦貸款,記者佯裝沒工作竟然也OK。

記者:「貸款會下的來嗎?」遭投訴美語補習班員工:「只要爸爸媽媽有工作。」記者:「我沒有問過他們同意,這樣不會有問題嗎?」遭投訴美語補習班員工:「不會啊,因為只要確定你家人有收入。」

記者推託金額太大,想回去再考慮,離開可就不容易。記者:「我可不可以回去再考慮一下?」遭投訴美語補習班員工:「可是這是『終身學習』的方案,那你覺得多少是合理?」

業者不斷強調最便宜,但明明就和旅展6萬5的價格不一樣,推銷過程長達1個小時,完全沒停過,記者付了2百元報名費,表示待會再回來試聽,這才脫身。

消保官表示,成年人簽訂合約,白紙黑字履約必須自負後果,但業者如果在簽約過程,哄騙消費者填寫不實內容,就有意圖使人偽造文書之嫌,拚業績,推銷手法有待商榷。

◎畫面翻攝自網路

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